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Wichtige Information für unsere Kunden

Erstellt am März 25, 2020

Sehr geehrte Patienten,
Sehr geehrte Kunden,
Sehr geehrte Partner,

das Corona-Virus hält die ganze Welt in Atem. Seit vielen Jahrzehnten standen wir nicht mehr vor einer so gewaltigen Herausforderung.

Ist unsere Verantwortung ohnehin schon sehr hoch – wir versorgen inzwischen mehr als 2.000 Patienten in ganz Bayern und knapp 1.000 Patienten in Baden-Württemberg – so verstärkt sich dies durch die aktuelle Corona-Krise umso mehr. Glücklicherweise kann der Geschäftsbetrieb der WKM nahezu uneingeschränkt weiterlaufen und wir tun alles dafür, unsere Patienten in gewohnt zuverlässiger Form zu versorgen. Ihren Schutz und ihre Versorgung sicherzustellen, ist in diesen Tagen unsere oberste Priorität. Auch wenn die Marktpreise für unser Kernsortiment momentan zum Teil in die Höhe schießen: Unsere Patienten und Stammkunden werden immer vorrangig behandelt!
Vor diesem Hintergrund müssen wir einige Maßnahmen ergreifen und Ihnen gegebenenfalls einige Einschränkungen zumuten:


Einschränkung von Vorort-Besuchen auf das absolut notwendige Minimum

Die Vorort-Besuche unserer Außendienst-Mitarbeiter sowie Techniker werden auf das absolut notwendige Minimum reduziert. Unsere Kolleginnen und Kollegen im Außendienst kümmern sich aber weiterhin um eine lückenlose Versorgung unserer Patienten und sind wie gewohnt per Telefon oder E-Mail erreichbar. Sofern ein persönlicher Besuch vor Ort unumgänglich ist – z. B. bei einer Einweisung lebenserhaltender Geräte oder bei einem Notdiensteinsatz – so seien Sie sicher, dass wir die höchstmöglichen Sicherheitsstandards berücksichtigen.


Aussetzung von Schulungen und Seminaren

Aus Verantwortung für alle Kurs-Teilnehmer und Referenten haben wir sämtliche interne und externe Schulungen bis auf weiteres abgesagt. Gebuchte Teilnehmer wurden bzw. werden über die Absage informiert. Sobald es die Lage zulässt, werden wir Sie kontaktieren und neue Termine vereinbaren.


Zum Schluss noch eine Bitte an Sie:

Bitte bestellen Sie keine unüblichen Mengen auf Vorrat. Wir haben unsere Lagerbestände vorausschauend und maximal erhöht, um Engpässe bei der Versorgung mit Verbrauchsmaterialien bestmöglich zu verhindern. Es müssen aber alle Patienten ohne Ausnahme versorgt werden. Dazu zählen wir auf Ihre Solidarität!

Wir behalten uns im Sinne aller Patienten vor, die von Ihnen übermittelten Bestellungen hinsichtlich der angeforderten Mengen zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.
 

Wir bitten um Ihr Verständnis für die notwendigen Maßnahmen und die damit verbundenen Einschränkungen.
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, bleiben Sie Gesund!
Ihr Team der WKM Medizintechnik GmbH
 

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